Тарифы на связь
25 000
30 000
Минимальная ежемесячная сумма, которую необходимо
оплачивать.
Включает переадресацию, исходящую связь по всем направлениям и входящую связь на номера '8-800'.
Сумма не включена в абонентскую плату и оплачивается дополнительно.
300
Выбрать
600
Выбрать
2500
25 000 *
30 000 *
300
руб./мес
Выбрать
600
руб./мес
Выбрать
2500 / 25 000 / 30 000
2500
25 000
30 000
руб./мес
Выбрать
300
руб./мес
Выбрать
600
руб./мес
Выбрать
2500 / 25 000 / 30 000
2500
25 000
30 000
руб./мес
Выбрать
Выберите количество осущеставляемых звонков в день
-
Исходящие вызовы
-
Перенаправление звонков
Дзержинск фиксированные, руб./мин.
0,030,06Москва фиксированные (495, 499), руб./мин.
0,060,12Санкт - Петербург, руб./мин.
0,050,10Россия мобильные, руб./мин.
0,100,19-
Исходящие вызовы
-
Перенаправление звонков
Алтайский край, руб./мин.
0,150,28Амурская область, руб./мин.
0,180,35Архангельская область, руб./мин.
0,180,34Астраханская область, руб./мин.
0,090,16Белгородская область, руб./мин.
0,120,22Брянская область, руб./мин.
0,120,22Владимирская область, руб./мин.
0,100,19Волгоградская область, руб./мин.
0,090,17Вологодская область, руб./мин.
0,090,17Воронежская область, руб./мин.
0,110,21Еврейская автономная область, руб./мин.
0,170,32Забайкальский край, руб./мин.
0,170,32Ивановская область, руб./мин.
0,100,19Иркутская область, руб./мин.
0,170,32Кабардино - Балкарская Республика, руб./мин.
0,090,17Калининградская область, руб./мин.
0,100,20Калужская область, руб./мин.
0,100,18Камчатский край, руб./мин.
0,170,32Карачаево - Черкесская Республика, руб./мин.
0,090,17Кемеровская область, руб./мин.
0,140,26Кировская область, руб./мин.
0,100,18Костромская область, руб./мин.
0,100,18Краснодарский край, руб./мин.
0,080,15Красноярский край, руб./мин.
0,160,31Курганская область, руб./мин.
0,160,31Курская область, руб./мин.
0,090,17Ленинградская область, руб./мин.
0,100,18Липецкая область, руб./мин.
0,110,21Магаданская область, руб./мин.
0,160,31Мурманская область, руб./мин.
0,150,28Ненецкий автономный округ (781853), руб./мин.
0,150,29Ненецкий автономный округ (781857), руб./мин.
0,160,30Нижегородская область, руб./мин.
0,090,17Новгородская область, руб./мин.
0,100,18Новосибирская область, руб./мин.
0,150,28Омская область, руб./мин.
0,140,26Оренбургская область, руб./мин.
0,100,19Орловская область, руб./мин.
0,120,23Пензенская область, руб./мин.
0,090,17Пермский край, руб./мин.
0,160,31Приморский край, руб./мин.
0,170,32Псковская область, руб./мин.
0,100,19Республика Адыгея, руб./мин.
0,090,17Республика Алтай, руб./мин.
0,140,27Республика Башкортостан, руб./мин.
0,110,21Республика Бурятия, руб./мин.
0,170,32Республика Дагестан, руб./мин.
0,090,17Республика Ингушетия, руб./мин.
0,120,23Республика Калмыкия, руб./мин.
0,090,17Республика Карелия, руб./мин.
0,150,29Республика Коми, руб./мин.
0,170,32Республика Марий Эл, руб./мин.
0,100,18Республика Мордовия, руб./мин.
0,100,18Республика Саха (Якутия), руб./мин.
0,180,34Республика Северная Осетия - Алания, руб./мин.
0,090,17Республика Татарстан, руб./мин.
0,120,22Республика Тыва, руб./мин.
0,160,31Республика Хакасия, руб./мин.
0,180,34Республика Крым, руб./мин.
0,100,19Севастополь, руб./мин.
0,100,19Ростовская область, руб./мин.
0,090,16Рязанская область, руб./мин.
0,100,19Самарская область, руб./мин.
0,090,17Московская обл. (496, 498), руб./мин.
0,050,10Саратовская область, руб./мин.
0,100,19Сахалинская область, руб./мин.
0,170,32Свердловская область, руб./мин.
0,140,27Смоленская область, руб./мин.
0,120,22Ставропольский край (7865), руб./мин.
0,100,18Ставропольский край (7879), руб./мин.
0,090,17Тамбовская область, руб./мин.
0,100,19Тверская область, руб./мин.
0,100,19Томская область, руб./мин.
0,170,32Тульская область, руб./мин.
0,120,22Тюменская область, руб./мин.
0,180,34Удмуртская Республика, руб./мин.
0,100,20Ульяновская область, руб./мин.
0,100,18Хабаровский Край, руб./мин.
0,170,32Ханты-Мансийский АО, руб./мин.
0,180,34Челябинская область, руб./мин.
0,140,27Чеченская Республика, руб./мин.
0,120,23Чувашская Республика, руб./мин.
0,100,18Чукотский автономный округ, руб./мин.
0,190,37Ямало-Ненецкий АО, руб./мин.
0,170,32Ярославская область, руб./мин.
0,110,21- Все приведенные тарифы включают НДС.
- Цены на исходящую связь указаны для случаев звонков, инициируемых с SIP-устройств. При звонках через номера доступа стоимость одной минуты увеличивается на 45 коп.
- Тарификация звонков поминутная (оплате подлежит каждая полная и неполная минута соединения).
- Телефонные соединения продолжительностью менее 3 (трех) секунд не оплачиваются. Допускается несколько одновременных соединений с абонентом, при этом каждое соединение тарифицируется по отдельности.
- Длина sms составляет 160 символов для сообщений, содержащих только латиницу, цифры, специальные символы. Для sms, содержащих кириллицу, длина сообщения составляет 70 символов.
Отзывы
В лице компании «MANGO OFFICE» мы нашли партнера, которого отличает ориентированность на клиента, умение оперативно реагировать, что позволяет нам достигать высоких бизнес-результатов.
Руководитель отдела запуска и сопровождения проектов QIWI Реклама
Менеджер IT-отдела
Менеджер по маркетингу отдела рекламы и продвижения ЗАО "Софткей"
ведущий специалист по ИТ ESET Nod32 Russia
Руководитель управления технической поддержки
ИТ Менеджер ИДС Боржоми Россия, www.ids-borjomi.ru
Среди преимуществ, которые получил коллектив «Айсберри» в результате использования виртуальной АТС MANGO OFFICE, хочется особо отметить низкие тарифы на связь, благодаря которым звонки в регионы России и за границу стали для представителей компании намного выгоднее, стабильное качество связи и высокую скорость реакции инженеров технической поддержки на запросы компании.
Опыт успешной совместной работы на протяжении достаточно долгого времени дает нам возможность утверждать, что «MANGO OFFICE» – компетентный и надежный партнер, взаимодействие с которым мы планируем продолжать и расширять.
Начальник отдела ИТ
...Сервис «Сплошная запись разговоров» поддерживает качество обслуживания на высоком уровне и помогает контролировать соблюдение корпоративных стандартов при работе с клиентами (сценарии приема звонков, сценарии общения с существующими и потенциальными клиентами, с партнерами). Причем в ВАТС MANGO OFFICE эта нужная функция включается буквально «в один клик». Помимо контроля качества работы с клиентами этот инструмент позволяет оперативно разрешать сложные ситуации, иногда возникающие между клиентами и менеджерами службы поддержки.
Директор по развитию компании Biglion
Подведу первые итоги работы. Активность сотрудников нашего портала выросла в два раза. Возможно, из-за «соревнования за звонки клиентов» в отделе продаж. Его позволяет устраивать один из алгоритмов переадресации вызовов, встроенный в виртуальную АТС MANGO OFFICE. Любой входящий звонок приходит одновременно всем продавцам, а клиента получает тот, кто первым взял трубку. Благодаря этому несложному решению, продажи в компании выросли на 40% всего за два месяца. Кроме того, наши специалисты получили возможность прослушивать записи своих разговоров с клиентами – не только, чтобы прояснить сложные моменты при заказе рекламы, но и, чтобы лучше, профессиональнее продавать. В свою очередь мне, как бизнесмену очень нравятся инструменты, которые помогают выявить «слабые точки» бизнеса и сделать их сильными. Это помогает и мне, и моим сотрудникам, и компании достигать нужных результатов!
Представитель Интернет-портала TIU.ru (Ростов-на-Дону)
- Безлимитная запись разговоров.
Особенно подкупает то, что записи поступают на электронную почту. Т.е. ни один записанный разговор потом не теряется. И при необходимости его, например, можно переслать коллегам.
- Модуль «Мониторинг».
С его помощью нам очень удобно отслеживать работу менеджеров по продажам, проводить анализ поступивших к ним и совершенных ими звонков - за день, неделю, месяц. Более того, подробная статистика звонков помогает нам быстро и просто составлять соответствующие отчеты для руководства. К тому же, доступна она - как и отчет по почасовой нагрузке на сотрудников - в любое время.
- Возможность изменять алгоритм распределения звонков в группе.
Скажем, в любое время и «в один клик» переводить все звонки с рабочих на мобильные телефоны сотрудников, работающих «на объектах».
Помощник руководителя проекта, ЗАО «РДГ Недвижимость»
Руководитель отдела ИТ
Председатель Правления ЗАО КБ «Ростовский Универсальный Банк» (Ростов-на-Дону)
Лично для меня, как для представителя компании, особенно удобной оказалась переадресация входящих вызовов на мобильный телефон, которая позволяет мне даже вне Москвы - например, во время отдыха за границей - не выпадать из привычного «инфокоммуникационного поля». Я получаю всю необходимую мне информацию, отрабатываю срочные вопросы и нахожусь в курсе дел.
Также мои коллеги отмечают удобную интернет-рассылку факсов, интуитивно-понятный интерфейс личного кабинета виртуальной АТС MANGO OFFICE, который позволяет оперативно формировать счета на оплату услуг связи, следить за состоянием баланса, а также смотреть историю входящих и исходящих звонков. Очень удобен сервис СМС-уведомлений о звонках, оставшихся без ответа, благодаря ему, ни один клиент, который звонил в компанию, не теряется.
Кроме того, мне хочется отдельно поблагодарить инженеров технической поддержки – инженерная служба «MANGO OFFICE» толковая и квалифицированная, там работают отличные специалисты, которые решают все вопросы четко и оперативно.
Также хочу сказать «спасибо» клиентской службе за прекрасный сервис. Наша компания работает с целым рядом крупных операторов, при этом сервис «MANGO OFFICE» заслуживает отдельного и очень позитивного упоминания.
Если говорить о конкретных примерах работы специалистов, особенно приятных для меня и моих коллег – это оперативная информация о новых услугах, которая приходит в компанию вместе со счетами, быстрая и профессиональная запись голосового приветствия и музыкального сопровождения для IVR, авансовое зачисление небольшой суммы от лица компании на наш счет, для того, чтобы услуги связи не прерывались, пока происходит транзакция.
Ждем от нашего поставщика услуг новых полезных и интересных услуг и проектов.
Благодарим за работу весь коллектив MANGO OFFICE.
Генеральный директор Combelga NetWorks Group
Партнер Агентства кадрового консалтинга Tell
Совладелец и идеолог проекта Timeangel.ru
Генеральный директор компании Джилаб
Технический директор компании «Развитие», Санкт-Петербург
Офис-менеджер ООО «Невастройкомплект»
Предприятие расположено в городе Бор, а отдел продаж – в Нижнем Новгороде. Поэтому одной из наших главных задач стало объединение филиалов в рамках единой телефонной сети. При этом важно было включить в общее рабочее пространство мобильные телефоны выездных бригад диагностики и ремонта техники. Решить обе задачи, одновременно сэкономив на услугах связи, нам помогла Виртуальная АТС MANGO OFFICE. Теперь клиенты могут дозвониться до нужного отдела, набрав единый номер нашей компании, или связаться с техническим специалистом по короткому номеру, даже если он находится на выезде.
Сейчас мы используем полный спектр облачных сервисов MANGO OFFICE – Виртуальную АТС, Центр обработки вызовов и CRM-систему. Мы применяем запись и прослушивание телефонных разговоров для разбора ошибок и работы с возражениями клиентов, используем несколько телефонных номеров и статистику обращений для оценки эффективности рекламных каналов. Ведем в CRM единую клиентскую базу, с которой удобно работать в режиме онлайн, создаем планы для отдела продаж и контролируем их выполнение с помощью той же системы. Центр обработки вызовов помогает нам в режиме реального времени контролировать очередь звонков и количество операторов, готовых их принять, а также учитывать рабочее время сотрудников. Кроме того, менеджеры видят в очереди звонки от ключевых клиентов и могут вручную принимать их раньше остальных вызовов.
В целом применение сервисов MANGO OFFICE позволило нам организовать единую и выгодную систему телефонной связи, снизить количество пропущенных звонков, повысить качество обслуживания клиентов, упорядочить клиентскую базу, сделать более прозрачной работу коммерческого подразделения, повысить эффективность рекламы и объем продаж.
Никаких проблем с внедрением и использованием сервисов у нас не возникало, связь никогда нас не подводила. Спасибо «MANGO OFFICE»!
Директор по развитию ООО «Союз»
Связь между магазинами, находящимися в разных точках города, осуществляется с помощью SIP-телефонов по коротким номерам. Во-первых, это удобно, во-вторых, бесплатно. С внедрением Виртуальной АТС наши сотрудники единодушно указали на заметное повышение качества связи. Мы же заметили существенное сокращение расходов на телефонию.
Еще одна актуальная задача для нас как растущей сети – телефонизация открывающихся магазинов. С этой точки зрения Виртуальная АТС – оптимальный инструмент. Для организации связи в магазине, в котором уже налажен доступ в Интернет, достаточно приобрести телефонный аппарат и сделать простые настройки в личном кабинете Виртуальной АТС. Очень важно, что покупать мини-АТС при этом не нужно.
В работе с поставщиками и оптовыми покупателями, которые находятся в разных регионах России, ключевое значение для нас имеют выгодные тарифы на междугородные звонки.
В дальнейшем мы планируем начать использовать информационно-аналитические отчеты Виртуальной АТС для оценки и повышения эффективности работы сотрудников. Рассматриваем возможность внедрения Центра обработки вызовов.
Директор сетей обувных салонов «Обувная Лига» и «Эколас»
Клиенты могут звонить на наш нижегородский номер и номер 8-800 – он очень удобен для работы с жителями области, так как звонки на него бесплатны. Входящие вызовы переадресуются по коду города вызывающего абонента – звонок клиента автоматически попадает в ближайший к нему областной офис. А агенты, работающие на выезде, принимают на мобильные телефоны звонки, поступившие на номера компании.
Инструмент контроля работы – отчеты Центра обработки вызовов. С их помощью мы анализируем количество и периодичность поступивших звонков, а также контролируем время присутствия агентов на линии.
Активно используем голосовое меню, голосовую почту и запись разговоров. Последняя дает нам целый спектр возможностей. С помощью записей мы проводим анализ переговоров с клиентами, работу над ошибками, обучение сотрудников, а также фиксируем согласие на обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.
Сейчас мы тестируем промо-версию CRM MANGO OFFICE и уже пришли к выводу, что будем ее внедрять. Это позволит еще лучше организовать нашу деятельность и контроль ее результатов.
Генеральный директор агентства FINN GID
Благодаря виртуальной АТС и гибким настройкам переадресации на мобильные телефоны и Skype наша компания остается на связи практически круглосуточно, что дает нам возможность строить действительно клиентоориентированный бизнес в туристической сфере.
Важным преимуществом решений «MANGO OFFICE» для нас является масштабируемость телефонной системы. В ближайших планах Ways открытие представительств в нескольких городах России, и виртуальная АТС позволит объединить удаленные офисы в единую сеть.
Генеральный директор Ways.travel
Руководитель IT-разработок Laub.ru
