• Martech-система, в которой интегрированы лучшие на рынке инструменты
  • Отчеты с данными о клиентах, каналах привлечения, точках касания и финансовой эффективности
  • Автоматизация коммуникаций с клиентами во время customer journey
  • Услуги, проверенные временем и опытом более 55 тысяч компаний

МарТех — новый стандарт для бизнеса

Мы привыкли к тому, что высокие технологии повышают качество бизнеса и жизни — пора воспользоваться этими решениями и в маркетинге.

Для комплексного управления привлечением клиентов мы создали MarTech-экосистему (marketing technologies), которая по полноте и функциональности составных инструментов не имеет аналогов на рынке.

MarTech MANGO OFFICE подходит для предприятий любого размера, но полнее всего раскрывается при использовании в средних и крупных компаниях. Наши технологии дают возможность эффективно распоряжаться ресурсами компании для реализации сложных маркетинговых стратегий.

Превосходство в маркетинге теперь ваше!

МарТех —  новый стандарт для бизнеса

Martech-экосистема MANGO OFFICE

Данные

Собирайте полный набор данных о привлечении клиентов и их взаимодействии с вашим бизнесом. Какие рекламные кампании, ключевые слова и объявления приводят лиды, превращаются ли эти лиды в сделки. Какие страницы сайта просматривал клиент перед звонком, и как это повлияло на решение о покупке. Как клиенты сравнивают вас с конкурентами во время разговора с менеджерами.

Отчеты

Соберите все маркетинговые данные из разных каналов в точные отчеты. Экономьте самый ценный ресурс — время. Martech-экосистема избавит вас от трудоемкой рутины и позволит получать даже сложные отчеты буквально по щелчку пальцев.

Коммуникации

Используйте омниканальные возможности контакт-центра MANGO OFFICE для взаимодействия с клиентами по всем каналам из одного интерфейса. Автоматизируйте коммуникации с клиентами из маркетинговой воронки или во время customer journey.

Инвестиции

Отслеживайте ROMI, работу маркетинговой воронки — и моментально перераспределяйте бюджет в пользу каналов с низкой стоимостью привлечения клиента.

Интеграции

Развивайте экосистему под свои уникальные потребности. Наш функциональный API позволит вам решать самые сложные бизнес-задачи. А с более 150 приложениями уже есть готовые интеграции. В том числе с самыми популярными CRM, системами бизнес- и web-аналитики, управления рекламой.

География — вся страна

Наша экосистема отлично подходит для компаний, имеющих филиалы по всей стране. Мы может подключить вам телефонный номер 8-800 и номера в регионах присутствия. А мультирегиональный коллтрекинг будет автоматически показывать посетителям сайта местные телефонные номера.

Точность отчетов — основа правильных решений

Для повышения точности МарТех-отчетов мы предлагаем вам:

  • Практически неограниченный пул подменных номеров для динамического коллтрекинга
  • Закрепление номеров за посетителем сайта и компанией на достаточно продолжительное время
  • Отсутствие сэмплирования — вы сможете изучать отчеты в разных разрезах даже при небольшой выборке
  • Настройку модели атрибуции — чтобы корректно оценить вклад каждого канала в совершение сделки
  • Учет обращений клиентов по всем каналам
Точность отчетов —  основа правильных решений

Синергия MarTech-продуктов MANGO OFFICE

Коллтрекинг

  • Оценивает эффективность рекламы
  • Помогает отобрать лучшие каналы, объявления, ключевые слова и снизить стоимость привлечения клиента
  • Повышает эффективность инвестиций и уменьшает ROMI

Сквозная аналитика

  • Отслеживает все взаимодействие с клиентом — от первого просмотра рекламы до сделки и повторных продаж
  • Собирает множество данных о привлечении клиентов из разных каналов в единых отчетах
  • Позволяет выбрать лучшие рекламные площадки и оценить их работу
  • Увеличивает средний чек
  • Анализирует источники трафика и прохождение клиентом воронки продаж

Email-трекинг

Необходимый элемент для анализа успешности привлечения и пути клиентов (customer journey), если хотя бы часть из них обращается по email.





Интеграции

  • Передают в CRM и системы аналитики множество данных из виртуальной АТС и коллтрекинга — для составления единых отчетов
  • Изменяют маршрутизацию звонков на основе информации о звонящем клиенте
  • Добавляют коммуникации в инструменты управления воронкой продаж и процессы работы с клиентами




Речевая аналитика

Автоматически анализирует содержание разговоров с клиентами на основе транскрибации голоса. 

Покажет, профессионально ли ведут переговоры ваши менеджеры, что беспокоит клиентов, какими продуктами они интересуются, как сравнивают вас с конкурентами.

Облачный контакт-центр/ виртуальная АТС

  • Обеспечивает омниканальное взаимодействие с клиентами из одного интерфейса: Звонки, заявки на сайте, формы обратной связи, заказы телефонных консультаций, коммуникации в веб-чате, социальных сетях и мессенджерах
  • Поддерживает номерной пул коллтрекинга

Робот-маркетолог

Автоматизирует коммуникации с клиентом в воронке продаж.

Отправляет триггерные сообщения, автоматически реагирует на действия покупателя. В нужный момент предложит скидку, сделает интересное предложение, предложит купить сопутствующий товар, напомнит о неоплаченных товарах в корзине и т.д.

Все МарТех-продукты работают на единой платформе MANGO OFFICE.

Помощь и поддержку вы получите в “одном окне”, без перекладывания ответственности между провайдерами услуг. Продукты глубоко интегрированы между собой, усиливают друг друга и вместе дают вам 360-градусное видение работы маркетинга.

5 причин выбрать MANGO OFFICE

1

Мы лидеры рынка облачных коммуникаций — с самого момента его зарождения и до сегодняшнего дня. С двузначными темпами роста на протяжении уже 10 лет.

2

Нам доверили свои коммуникации более чем 55 тыс. компаний-клиентов.

3

MANGO OFFICE — провайдер облачных ИТ-сервисов с собственным R&D. И одновременно оператор связи, входящий в 20 крупнейших операторов страны.

4

Надёжный и бесперебойный сервис (99,9% отказоустойчивость) обеспечивается размещением серверов и хранилищ данных в дата-центрах уровня Tier 3 и дублированием всех элементов инфраструктуры

5

Многоуровневая техническая поддержка работает в режиме 24/7. Если ваша компания имеет филиалы в разных городах, вам помогут не только инженеры центрального офиса Манго, но и специалисты на местах — мы открыли представительства уже в 78 городах страны.

Читайте пример использования Martech MANGO OFFICE

Как компания Sinteza добилось 50%-го роста конверсии с экосистемой MANGO OFFICE.

Читать подробнее

О MANGO OFFICE:

20 лет мы помогаем российским компаниям общаться с клиентами, повышать продажи и развивать бизнес.

Предоставляя услуги почти 500 тыс. пользователями, мы разрабатываем не просто телеком-услуги, а передовые продукты, нацеленные на улучшение корпоративных коммуникаций, маркетинга и продаж.

Специалисты MANGO OFFICE в более чем 70 филиалах по всей стране трудятся над тем, чтобы продукты компании помогали нашим клиентам достигать своих целей.

Сделайте свой маркетинг технологичным —
подключайте МарТех-инструменты MANGO OFFICE

Предоставляя информацию, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных и на получение рекламной информации о продуктах, услугах посредством звонков и рассылок по предоставленным каналам связи

Заказать звонок

Выберите интересующий вас вопрос:

или

Позвонить прямо с сайта

Хотите себе такой же виджет? Узнайте, как подключить!

Отправляя заявку, вы даете согласие с Политикой обработки персональных данных